8月28日18时，滨河新天地商业广场上，人渐渐多起来，我市2026年“夜聚政务，服务万家”政务夜市活动在这里准时举办。活动采取“线下驻点服务+线上直播联动”模式，推动政务服务走出办事大厅、走近市民群众。

　　2个小时的活动时间里，我市税务、金融、社保、医保、公积金、不动产、公证、出入境等10个部门的业务骨干直面群众“急难愁盼”，围绕房产交易、社保转移、公积金提取、不动产继承、个人征信等高频民生事项，细致解读政策、明晰办事流程，把专业政务服务送到百姓身边。

　　数字赋能助力政务服务24小时“不打烊”，是本次活动的突出亮点。活动现场重点推广“泉好办惠企直通车”微信小程序，集中推介61项“零跑腿”政务服务事项，覆盖社保、公积金、不动产、水电气等民生重点领域。

　　企业群众通过政务服务网络平台，微信、支付宝小程序等渠道，即可足不出户完成申报、审核、证照邮寄全流程办理，实现“掌上办、网上办”。现场还同步宣讲67项“立等可取”高频即办事项，线上“零跑腿”与线下“立等可取”双向协同，让企业群众感受到更多便利。

　　本次活动打破政务咨询的单一模式，推动政务服务与便民服务深度融合，现场设置中医义诊、法律援助服务区，市民逛街休闲的同时，便可咨询政务政策、问诊健康问题、获取法律指引，实现休闲办事“一趟多办”。

　　活动现场，市民张女士为孩子咨询医保参保事宜，张女士的孩子将转由单位缴纳职工医保，担心与原有城乡居民医保冲突，工作人员耐心讲解两类医保不可重复参保、需先办理退保且不影响权益累计等衔接政策，张女士疑虑尽消、连连称赞；市民李女士咨询“4050”公益性岗位申报条件、工资待遇，工作人员对照最新政策逐一细致解答……贴心细致的政务服务获得群众点赞。

　　针对现场和直播收集的群众诉求，主办方要全部建立工作台账，落实登记、分办、反馈闭环管理，确保件件有着落、事事有回音。

　　政务夜市有期限，为民服务无止境。2026年“夜聚政务，服务万家”政务夜市活动虽已落下帷幕，但便民服务永不停歇。下一步，我市将认真梳理本场活动收集的民意诉求，把群众期盼转化为改革发力方向，持续扩充线上办事事项，擦亮“泉好办”政务服务品牌，不断增强群众的幸福感。（冯梦琪  张小娟）