“现在办理道路货运企业手续真方便，工作人员主动上门帮办，给我省下了大把时间！”日前，阳泉全顺亨商贸有限公司负责人发出的这句感慨，道出了平定县众多货运企业负责人的心声，也成为平定县构筑货运审批服务新生态的真实写照。

　　近年来，平定县行政审批服务管理局以企业和群众需求为圆心，以“高效办成一件事”改革为半径，聚焦道路货运行业审批痛点、办事难点，紧扣道路货物运输经营许可、道路运输证配发等关键事项，整合归并审批流程，让开办道路货运企业从“多次跑”变为“一次成”，以审批服务的“减法”换来了道路货运行业发展的“加法”。

　　平定县行政审批服务管理局重新梳理修订“开办道路货运企业‘一件事’”办事指南，申请材料由16份精简至10份，办理环节从4个压缩为1个，办理时限从40个工作日锐减至3个工作日，跑动次数由4次缩减为“最多跑一次”，依托全省政务服务网“高效办成一件事”模块，实现“一次提交、一次办理、一次获证”，企业群众办事效率实现质的飞跃。

　　对全县6010辆营运货运汽车、345家货运企业、678家个体经营户逐一建账核底的基础上，平定县行政审批服务管理局根据车辆类型、行业领域、企业规模等要素画像分类，提供差异化、定制化暖心服务——大型企业上门领办、重点企业预约帮办、个体经营户专人代办。同时，依托“线上+线下”双渠道并行，确保不同规模、不同需求的办事群体能找到最贴心的服务路径。

　　为破解“证件超期”这一痛点问题，平定县行政审批服务管理局通过官方微信公众号发布证照即将到期名单公告，并以电话、微信等方式提醒证件即将到期的企业群众及时换证，变“坐等申请”为“主动提醒”，综合运用“早晚弹性”“预约提前”“全程帮代”“错峰延时”等服务，用心用力办好企业群众“心上事”。

　　为统一尺度标准，夯实制度建设，平定县交通运输局、平定县市场监督管理局和平定县行政审批服务管理局联合出台有关通知，完善信息共享交流，做好审管联动协同，实实在在为货运企业畅通运营之路。

　　围绕“高效办成·全民知晓”“高效办成·精准滴灌”“高效办成·锤炼本领”等一系列主题，平定县行政审批服务管理局积极组织多种形式的宣传推广活动，工作人员常态化深入货运企业宣讲政策、解读办事流程、指导平台操作，同时通过制作宣传手册、政务大厅电子屏滚动播放宣传视频、线上推送政策解读等多种形式，让政策解读“看得见、听得懂、用得上”。

　　山西诚润物流运输有限公司法人代表刘映芳到服务专窗申请办理道路货物运输经营许可、《道路运输证》配发，窗口工作人员靠前服务、高效协助企业完成全部申报流程，并指导其通过“运证通”App当场申领电子证照。她由衷点赞：“原先办证要跑好几趟，材料要提交好几次，现在只需要来一趟一次提交，一次办结，当场取证，真是省心又省力！”

　　今年以来，平定县行政审批服务管理局已累计办理道路货物运输经营许可206件，《道路运输证》配发785件。（冯梦琪 苏婷婷）